Yapılan resmi açıklamada, sorunun altyapı kaynaklı olduğu belirtilerek, vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına teknik ekiplerin yoğun bir şekilde çalışmalarını sürdürdüğü ifade edildi.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bazı bayilerimizde, ManisaKart dolumu, sistemde yaşanan teknik arıza nedeniyle şu anda gerçekleştirilememektedir. Ayrıca, kredi kartı ile yapılan online yüklemelerde de geçici kesintiler yaşanabilmektedir. Bayilerin cihazlarında yeterli bakiye bulunması durumunda dolum işlemleri yapılabilirken, bakiyesi yetersiz olan bayilerimizde ise yükleme işlemi geçici olarak gerçekleştirilememektedir.”
Yetkililer, vatandaşların ManisaKart'larında herhangi bir arıza bulunmadığını, kartında yeterli bakiye bulunanların toplu taşıma araçlarını sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebileceğini belirtti. Yeni dolum yapmak isteyen vatandaşların ise teknik arıza nedeniyle sorun yaşadıkları takdirde farklı bayilerden işlem yapmalarının faydalı olacağı ifade edildi.
Manisa Büyükşehir Belediyesi, yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışmaların aralıksız sürdüğünü vurgulayarak, kamuoyuna sabır ve anlayışları için teşekkür etti.
