Bir yılda yaklaşık 2 milyon 340 bin çağrı alan Manisa 112 Acil Komuta Merkezi'ne “Boşta ambulansınız varsa yarışmak istiyorum.”, “Hastam var, ancak halıları yeni yıkadım. Ayakkabıyla girilecekse ambulans istemiyorum.” şeklinde gelen çağrılar çalışmaları zorlaştırıyor.
AA muhabirine açıklamalarda bulunan Manisa İl Sağlık Müdürü Metin Kaplan, 2015 yılı içinde 112 Acil Komuta Merkezi'ne gelen çağrılar hakkında bilgi verdi.
Komuta merkezine gelen gereksiz çağrıların sayısında artış olduğunu belirten Kaplan, çağrı merkezinde dönüşümlü olarak 32 kişinin çalıştığını ve kentte 48 ambulans ile hizmet verdiklerini belirtti.
2014 yılında komuta merkezine gelen çağrı sayısının 1 milyon 642 bin olduğunu ifade eden Kaplan, 2015 yılında bu sayının artarak 2 milyon 340 bine kadar çıktığını söyledi.
Gelen çağrılarla vaka sayısının aynı oranda olmadığına dikkati çeken Kaplan, “Ne yazık ki vaka sayımız bununla doğru orantılı değil. Vaka sayımız 2014 yılında 83 bin, 2015 yılında ise 102 bin civarında oldu. Günlük ortalama çağrı sayımız 2014 yılında 4 bin 500 iken 2015 yılında ise 6 bin 410 oldu. Bu çağrı sayısı ile 2014 yılında günlük ortalama 220 ambulans çıkarırken 20015 yılında 279 tane ambulansı vakaya çıkarttık” diye konuştu.
Kentsel ve kırsal vakaların sayısında artış olduğunu vurgulayan Kaplan, “Kentsel vakalarda 2014 yılında 62 bin olan sayı, 2015 yılında 78 bin 600 oldu. Kırsal vaka sayımız ise 21 binden 23 bine çıktı. Artık köylerdeki vatandaşlarımız da 112 ambulanslarını kullanıyor. 112 ambulanslarda en önemli şeylerden bir tanesi ulaşım süresidir. Kentselde 10 dakikanın altında, kırsal da ise 30 dakikanın altında ulaşmamız bizim için bir başarıdır. Bunda da ciddi bir başar sağladık. 2014 yılında kentsel ulaşımda 10 dakikanın altında vaka oranı yüzde 91 iken 2015 yılında bunu yüzde 93’e çıkarttık. 2014 yılında kırsal vakaya ulaşımı da yüzde 90’dan yüzde 93’e çıkarttık” şeklinde konuştu.
112’yi gereksiz yere taciz edenlerle ilgili işlem başlatıldığını da sözlerine ekleyen Kaplan, “ 39 kişi hakkında gerekli idari işlem yapıldı. İlk aramada eğer gereksiz yere aramışsa 250 lira, ikinci defa aynı şeyi yaparsa bu katlanıp 500 lira oluyor. Vatandaşlarımızdan gereksiz yere 112’yi aramamalarını söylüyoruz” ifadelerini kullandı.
Kaplan, ilginç çağrıların geldiğinin de altını çizerek şunları söyledi: “Boşta ambulansınız varsa yarışmak istiyorum.”, “Sanırım köpeğim çok hasta hayvanlara bakıyor musunuz?”, “Hastam var, ancak halıları yeni yıkadım. Ayakkabıyla girilecekse ambulans istemiyorum.”, Helikopterle nakil esnasında ''ben helikopterle giden çocuğun babasıyım. Helikopter beni almayı unuttu. Bir anons edin de dönüp beni geri alsın.'', “Telefonum arızalı da çalışıyor mu diye baktım.”, “Ben İzmir’e giden hastanın yakınıyım geçerken beni de falanca yerden alsınlar” Karımı istiyorum ben, Zuhal’imi bulun bana.” Devam eden bir ilçe hastane inşaatı esnasında bir kişi sürekli arayarak: “Boşuna hastaneyi yapmayın,temeli atıldıktan sonra temeli bombalayacağım.” şeklinde ilginç çağrılar alıyoruz.”
Editör: TE Bilisim