Tazminat Tutarları Belirlendi
Yapılan düzenlemeye göre, iç hat uçuşlarında yolcular 100 euro tazminat alabilecek. Dış hat uçuşlarında ise mesafeye bağlı olarak değişen tazminat tutarları şu şekilde belirlendi:
• 1.500 kilometreye kadar: 250 euro
• 1.500-3.500 kilometre arası: 400 euro
• 3.500 kilometre ve üzeri: 600 euro
Ödemeler, ödemenin yapıldığı tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk Lirası olarak yapılacak.
Tazminat Hakkı Nasıl Talep Edilir?
Yolcuların tazminat hakkından yararlanabilmesi için, geciken uçuşun ardından havayolu şirketine başvuru yapması gerekiyor. Başvuruda, uçuşun bilet bilgileri ve rötar süresini belirten belgelerin sunulması şart.
Hedef: Yolcu Mağduriyetini Azaltmak
Bu düzenleme, havayolu şirketlerinin operasyonel süreçlerinde daha titiz davranmasını sağlamayı ve yolcu mağduriyetlerini en aza indirmeyi amaçlıyor.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yapılan bu değişiklik, rötar durumlarında yolcuların haklarını güvence altına alırken, havayolu şirketleri için de yeni bir sorumluluk getiriyor.
